മറന്നുവച്ച ഫോൺ തിരികെ നൽകാൻ പണം ആവശ്യപ്പെട്ട് റാപ്പിഡോ ഡ്രൈവർ; ഇടപെട്ട് ബെംഗളൂരു പൊലീസ്

റാപ്പിഡോ കാറിൽ മറന്നുവച്ച മൊബൈൽ ഫോൺ തിരികെ നൽകാൻ ഡ്രൈവർ 4,000 രൂപ ആവശ്യപ്പെട്ടതായി യാത്രക്കാരുടെ പരാതി. മണിക്കൂറുകളോളം നീണ്ട തർക്കത്തിനൊടുവിൽ ബെംഗളൂരുവിലെ ചിക്കജാല പൊലീസിന്റെ ഇടപെടലിലൂടെയാണ് യാത്രക്കാർക്ക് ഫോൺ തിരികെ ലഭിച്ചത്. പൊലീസിന്റെ സമയോചിതമായ ഇടപെടലിനെ പ്രശംസിച്ച് യാത്രക്കാരിലൊരാൾ പങ്കുവച്ച സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ് ശ്രദ്ധ നേടുകയാണ്.

യെലഹങ്കയിലേക്കുള്ള യാത്രയ്ക്കിടെ ഫോൺ മറന്നുവച്ചു

ജോലി സംബന്ധമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ബെംഗളൂരുവിലെത്തിയവരാണ് പരാതിയുമായി രംഗത്തെത്തിയത്. ഭക്ഷണം കഴിക്കുന്നതിനായി യെലഹങ്കയിലേക്ക് പോകാൻ ഇവർ റാപ്പിഡോ കാർ ബുക്ക് ചെയ്യുകയായിരുന്നു.

യാത്രയ്ക്കിടെ സംഘത്തിലൊരാൾ മൊബൈൽ ഫോൺ കാറിൽ മറന്നുവച്ചു. ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തെത്തിയ ശേഷമാണ് ഫോൺ നഷ്ടമായ വിവരം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടത്.

ഉടൻ ഡ്രൈവറെ ഫോണിൽ ബന്ധപ്പെട്ടെങ്കിലും മൊബൈൽ തന്റെ കൈവശമില്ലെന്നായിരുന്നു ആദ്യ മറുപടി. പിന്നീട് ഫോൺ കാറിലുണ്ടെന്ന് ഡ്രൈവർ സമ്മതിച്ചതായി യാത്രക്കാർ പറയുന്നു.

ഫോൺ തിരികെ നൽകാൻ 4,000 രൂപ ആവശ്യപ്പെട്ടെന്ന് പരാതി

ഫോൺ തിരികെ എത്തിച്ചുനൽകുന്നതിന് ന്യായമായ തുക നൽകാൻ തയ്യാറാണെന്ന് യാത്രക്കാർ അറിയിച്ചെങ്കിലും ഡ്രൈവർ സഹകരിച്ചില്ലെന്നാണ് ആരോപണം.

മറ്റൊരു യാത്രയിലാണെന്നും അവിടെനിന്ന് മാറാൻ കഴിയില്ലെന്നും ഡ്രൈവർ അറിയിച്ചു. തുടർന്ന് സ്വിഗ്ഗി ജെനി പോലുള്ള ഡെലിവറി സേവനം ഉപയോഗിച്ച് ഫോൺ എത്തിക്കാമെന്ന് യാത്രക്കാർ നിർദേശിച്ചെങ്കിലും അതും നിരസിച്ചതായാണ് പരാതി.

ഫോൺ തിരികെ എത്തിക്കാൻ പോയാൽ 4,000 രൂപയുടെ ഓട്ടം നഷ്ടമാകുമെന്നും അതിനാൽ ആ തുക നൽകണമെന്നുമായിരുന്നു ഡ്രൈവറുടെ ആവശ്യമെന്ന് യാത്രക്കാർ പറയുന്നു.

തുക കൂടുതലാണെന്ന് അറിയിച്ചതോടെ കുറഞ്ഞത് 3,000 രൂപയെങ്കിലും നൽകണമെന്ന നിലപാടിലായിരുന്നു ഡ്രൈവറെന്നും പരാതിയിൽ പറയുന്നു.

മണിക്കൂറുകൾ കാത്തിരുന്നിട്ടും പരിഹാരമായില്ല

ഉച്ചയ്ക്ക് ഒരു മണിയോടെയാണ് ഫോൺ തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിനായുള്ള ശ്രമങ്ങൾ ആരംഭിച്ചത്. എന്നാൽ വൈകിട്ട് നാലുമണിയായിട്ടും പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരമായില്ല.

ഒടുവിൽ അടുത്ത ദിവസം മാത്രമേ ഫോൺ തിരികെ നൽകാൻ കഴിയൂവെന്ന് ഡ്രൈവർ അറിയിച്ചതോടെയാണ് യാത്രക്കാർ പൊലീസിന്റെ സഹായം തേടാൻ തീരുമാനിച്ചത്.

തുടർന്ന് ഇവർ ബെംഗളൂരുവിലെ ചിക്കജാല പൊലീസ് സ്റ്റേഷനിലെത്തി സംഭവം വിശദീകരിച്ചു.

പൊലീസിന്റെ ഇടപെടലിൽ ഫോൺ തിരികെ ലഭിച്ചു

കന്നഡ ഭാഷ അറിയാത്തതിനാൽ പൊലീസ് സ്റ്റേഷനിലെത്തുമ്പോൾ ആശങ്കയുണ്ടായിരുന്നുവെന്ന് യാത്രക്കാർ പറയുന്നു. എന്നാൽ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സമീപനം ആശ്വാസകരമായിരുന്നുവെന്നും അവർ വ്യക്തമാക്കി.

പരാതി കേട്ട പൊലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ വിഷയത്തിൽ ഇടപെട്ടു. ഇതിന് പിന്നാലെ ഡ്രൈവർ യാത്രക്കാരെ ഫോണിൽ ബന്ധപ്പെടുകയും മൊബൈൽ തിരികെ കൈമാറാൻ തയ്യാറാകുകയും ചെയ്തതായാണ് വിവരം.

പൊലീസിന്റെ ഇടപെടലിലൂടെയാണ് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെട്ടതെന്ന് യാത്രക്കാർ സമൂഹമാധ്യമത്തിൽ പങ്കുവച്ച കുറിപ്പിൽ വ്യക്തമാക്കി.

ബെംഗളൂരു പൊലീസിന് സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ അഭിനന്ദനം

സംഭവത്തെക്കുറിച്ച് യാത്രക്കാരിലൊരാൾ പങ്കുവച്ച സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റ് ശ്രദ്ധ നേടിയതോടെ നിരവധി പേർ ബെംഗളൂരു പൊലീസിനെ അഭിനന്ദിച്ച് രംഗത്തെത്തി.

ഭാഷാപരമായ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾക്കിടയിലും യാത്രക്കാരുടെ പരാതി പരിഗണിച്ച് സഹായം നൽകിയ പൊലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സമീപനമാണ് പ്രശംസ നേടിയത്.

അതേസമയം, ഡ്രൈവർക്കെതിരെ ഔദ്യോഗിക പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ, റാപ്പിഡോ കമ്പനി സംഭവത്തിൽ നടപടി സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടോ തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളിൽ വ്യക്തതയില്ല.

യാത്രക്കാരുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ കുറിപ്പിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വിവരങ്ങളാണ് പുറത്തുവന്നിരിക്കുന്നത്. ഡ്രൈവറുടെയും റാപ്പിഡോ കമ്പനിയുടെയും പ്രതികരണം ലഭ്യമായിട്ടില്ല.